Fidelidad Social

Convierte la interacción en clientes que vuelven.

Zupy conecta Instagram, WhatsApp y Wallet para convertir interacciones en recompensas y visitas medibles.

iPhone con la Wallet abierta: la tarjeta de fidelidad de La Braciera con 347 puntos, la pizza Abbra-cciami y el código QR del cliente
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Del móvil al mostrador. Todo medible.

Cupón en la Wallet

Atrae nuevos clientes

Cada cliente recibe un cupón propio, guardado en Apple Wallet o Google Wallet y listo para usar en tu local.

Ventajas reales

Una copa de vino, un postre, un descuento en la primera compra y mucho más.

Clientes que difunden

Quien comparte tu marca en Instagram o WhatsApp puede desbloquear cupones y sumar puntos.

iPhone con la Wallet abierta: un cupón de copa de vino gratis de La Braciera, con fecha de validez y código QR
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Canje desde el móvil

El cliente guarda el cupón en su Wallet y lo usa en el restaurante, sin descargar ninguna app.

Validación sencilla

Basta con mostrar el código QR para usar la ventaja en el local o en tu carta digital.

Siempre a mano, sin complicaciones.

Descubre los cupones

Fidelidad Social

Recompensa a quien ayuda a crecer a tu marca.

Zupy convierte las interacciones digitales en valor para el cliente y en crecimiento para tu negocio.

Stories, comentarios, recomendaciones, encuestas y mensajes de WhatsApp pueden generar puntos, cupones y Z$.

No recompenses solo a quien compra.
Recompensa también a quien difunde, participa y refuerza tu marca.

Descubre la Fidelidad Social
iPhone con un Story de Instagram: una clienta con una copa de vino en La Braciera, con la ubicación del restaurante etiquetada

Nueva Story detectada

+50 Z$

Lo compartió con amigos

+30 Z$

Comentario detectado

+20 puntos

  1. 1

    Etiquetó tu marca

    Convierte Stories, posts y menciones en recompensas.

  2. 2

    Lo compartió

    Impulsa las recomendaciones y amplía tu alcance de forma orgánica.

  3. 3

    Habló por WhatsApp

    Mantén viva la relación con mensajes, cupones y ventajas.

  4. 4

    Ganó valor

    Las acciones importantes pueden convertirse en puntos, cupones o Z$.

Fidelidad en automático

Del primer contacto a la próxima visita. En automático.

Zupy une WhatsApp, código QR, Wallet, puntos y recompensas en un recorrido continuo hasta la próxima visita.

iPhone con un chat de WhatsApp de La Braciera: el cliente canjeó una copa de vino gratis y puede guardar el cupón en la Wallet
  1. 01

    Interacción

    El cliente interactúa

    Comentó, envió un DM, respondió por WhatsApp o escaneó un código QR.

  2. 02

    WhatsApp

    Empieza la relación

    Registro sencillo y comunicación en el canal que el cliente ya usa.

  3. 03

    Premio

    Llega la ventaja

    Zupy entrega puntos, cupones o Z$ de forma automática.

  4. 04

    En el local

    De digital a local

    El cliente muestra el código QR y usa la ventaja en el establecimiento.

  5. 05

    Fidelidad

    Visita y relación

    La compra suma puntos, nuevas recompensas y nuevos motivos para volver.

Una interacción se vuelve ventaja. Una ventaja, visita. Una visita se vuelve relación.

  • Más clientes que vuelven
  • Más ambiente en tu local
  • Más historias en la mesa

Descubre el Programa de Fidelidad

05 · Programa de Fidelidad

De la primera visita al cliente que siempre vuelve. La fidelización es un recorrido.

Cada visita acerca ventajas y te dice quién llega, quién vuelve, quién es fiel y a quién reactivar.

Descubre el Programa de Fidelidad
zupy · Panel de control

Segmentación

  • Nuevos
  • Recurrentes
  • Fieles
  • Inactivos

Premios

  • Bienvenida
  • Puntos
  • Cumpleaños
  • Reactivación
  1. Cliente nuevo

    Bienvenida en la primera visita.

    Regalo de bienvenida listo

  2. Volvió

    Cada compra suma puntos.

    +99 puntos

  3. Recurrente

    Avanza hacia nuevas ventajas.

    A 40 puntos de tu premio

  4. Cliente fiel

    Recompensas especiales de tu marca.

    Premio VIP

  5. Cumpleaños

    Un regalo en el momento justo.

    ¡Felicidades! Hoy hay regalo

  6. Reactivación

    Recupera a los clientes ausentes.

    Te echamos de menos

Reconoce a quien llega. Valora a quien vuelve. Reactiva a quien se alejó.

La fidelización deja de ser igual para todos.

06 · Z$

Recompensa mucho más que las compras.

Un cliente fiel no es solo quien gasta. Es quien recomienda, difunde, interactúa, responde y ayuda a crecer. Con Z$, cada acción que aporta valor también puede darle valor al cliente.

Puntos de tu marca

Premian compras y visitas, con las reglas y las ventajas de tu marca.

Moneda Z$ de Zupy

Z$

Premia participación, recomendaciones, perfil, mensajes y campañas.

  1. Compartió su experiencia

    +50 Z$

  2. Respondió una encuesta

    +20 Z$

  3. Recomendó a un cliente

    +100 Z$

  4. Completó su perfil

    +10 Z$

  5. Participó en una campaña

    +30 Z$

  6. Recibió un WhatsApp

    +5 Z$

Valores ilustrativos. Cada campaña define su recompensa.

Los puntos premian las compras. Z$ premia la relación.

Tu programa sigue siendo tuyo. Z$ conecta al cliente con un ecosistema de recompensas más amplio.

Descubre el ecosistema Z$

Pruébalo gratis

Crea tu primer cupón ahora.

20 clientes gratis. Sin tarjeta. Sin app para el cliente.

iPhone con la Wallet abierta: un cupón de copa de vino gratis de La Braciera, con fecha de validez y código QR
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  1. Crea la oferta

  2. Envíala por WhatsApp

  3. Se guarda en la Wallet

  4. Valida en el local

Planes

Empieza con un cupón. Crece hacia una relación.

1 · Empieza

Cupones por uso

R$ 1 por cupón validado

20 clientes gratis

  • Sin cuota mensual
  • Sin app para el cliente
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Sin tarjeta. Créditos cuando los necesites.

Del primer cupón al cliente fiel

  1. Usó el cupón
  2. Volvió
  3. Se hizo fiel

2 · Crece

Cifras ilustrativas.

Programa de Fidelidad

CompromisoRecomendado

R$ 299/mes

Los cuatro planes

  1. EsencialR$ 129
  2. ConexiónR$ 199
  3. Compromiso (recomendado)R$ 299
  4. AlianzaR$ 399
  • Hasta 70 cupones gratis al mes
  • Conexión con Instagram: Fidelidad Social
Crear mi primer cupón gratis

No hace falta empezar por el cupón.Compara los planes

Úsalos por separado o juntos. Es una sola plataforma.

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Preguntas frecuentes

Antes de empezar, resuelve tus dudas.

Respuestas sencillas sobre cómo funciona Zupy en la práctica.

¿Tengo que instalar alguna app?

No. El cliente participa por WhatsApp y guarda cupones y tarjetas directamente en Apple Wallet o Google Wallet.

¿Cómo recibe el cliente un cupón?

Por WhatsApp, Instagram, código QR o campañas digitales. Abre el cupón y lo guarda en su Wallet.

¿Cómo se usa el cupón en el local?

El cliente muestra el código QR. Tu equipo lo valida con la app Scanner de Zupy o desde el panel, y el uso queda registrado.

¿Cómo funciona el programa de puntos?

Tú defines las reglas. El modelo más sencillo: cada compra suma puntos, y los puntos llevan a nuevas recompensas.

¿Qué es la Fidelidad Social?

Es recompensar no solo a quien compra, sino también a quien difunde, recomienda, participa e interactúa con tu marca.

¿Qué es Z$?

Z$ es la moneda de participación de Zupy. Recompensa las acciones que aportan valor a la marca, incluso sin compra.

¿Tengo que cambiar mi sistema o TPV?

No. Zupy funciona como una capa de relación junto a lo que ya usas, y puede conectarse con sistemas asociados.

¿Puedo probarlo antes de contratar un plan?

Sí. Crea tu primer cupón y empieza con hasta 20 clientes gratis, sin tarjeta y sin compromiso.

Fidelidad no es descuento. Es relación.

  1. Tu cliente te recomienda
  2. Zupy lo reconoce
  3. Tu marca lo recompensa
  4. Vuelve
Story de Instagram de una clienta con una copa de vino en La Braciera